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Una campaña es el 

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evento que te permite activar un chatbot para que pueda conversar con un grupo de usuarios

. Cuando finalizas una campaña, estás cerrando el ciclo de conversación con el grupo de contactos que pertenenecen a esa campaña, es decir, tu chatbot ya no enviará mensajes a los contactos. 

Highlight
Puedes tener diversas campañas en paralelo para un mismo chatbot

, la acción de finalizar una campaña no afecta a los contactos que están dentro de otra. 

 

 

Una campaña se compone de los siguiente elementos:

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Elementos de una campaña

Contactos

Un contacto hace referencia a un usuario final que va a interactuar y conversar con tu chatbot. En el caso del canal Twilio, un contacto se identifica por los dígitos de un número de teléfono móvil precedido por el código de país.

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