Una acción permite comunicar tu chatbot con sistemas externos (enviar y recibir datos) y/o añadir inteligencia a la conversación.
Table Cell (td)
colspan
1
rowspan
1
width
300px
valign
top
align
left
height
140px
CHATBOT
Programa computacional que utiliza procesamiento de lenguaje natural para establecer conversaciones inteligentes a través de un canal de texto, como por ejemplo, un mensaje SMS.
Table Cell (td)
colspan
1
rowspan
1
width
300px
valign
top
align
left
height
140px
CAMPAÑA
Es el evento que te permite iniciar y terminar una conversación con un grupo de contactos.
Table Row (tr)
Table Cell (td)
colspan
1
rowspan
1
width
300px
valign
top
align
left
height
140px
CANAL
Es el medio a través del cual tu chatbot puede enviar y recibir mensajes; e.g. canal SMS.
Table Cell (td)
colspan
1
rowspan
1
width
300px
valign
top
align
left
height
140px
CONTACTO
Usuario final que va a interactuar/conversar con tu chatbot.
Table Cell (td)
colspan
1
rowspan
1
width
300px
valign
top
align
left
height
140px
CONVERSACIÓN
Una conversación está compuesta de los mensajes de entrada y salida que intercambian un chatbot y un contacto durante una campaña.
Table Row (tr)
Table Cell (td)
colspan
1
rowspan
1
width
300px
valign
top
align
left
height
140px
FLUJO
Un flujo representa una rama de la conversación compuesta por un grupo de preguntas/acciones que se activan únicamente cuando se cumple con una condición lógica definida en la configuración del chatbot.