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¿Tienes problemas con el GPS?

Intenta realizar los siguientes pasos:


1.- Verifica que tu GPS este encendido

        -Desliza el menú superior de tu teléfono y verifica que el GPS este activo puedes encender y apagar para corroborar




2.- Verifica que te de la posición actual

       -Puedes utilizar la aplicacion Google Maps y corroborar que si te de la ubicación actual.

       -Fuerza la precisión del GPS presionando el puntero de Google Maps



       -Una vez que te de la posición correcta regresa a SmartForms y obtén tus coordenadas




3.- En caso de ser necesario reinicia tu dispositivo (apaga y enciende el teléfono)

Consulta nuestro centro de ayuda donde podrás consultar manuales o guías que te ayuden a ser un experto en el uso de nuestra plataforma. 

https://bluemessaging.atlassian.net/servicedesk/customer/portals


Si tienes alguna duda, comunícate con nosotros en los siguientes canales de atención donde con gusto te atenderemos:

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