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Si el usuario web desea cambiar su contraseña de acceso a la plataforma, deberá realizar los siguientes pasos:


Resultado de imagen para viñetasIniciar sesión en la aplicación de SmartForms con las credenciales actuales.

Resultado de imagen para viñetasEn el menú principal, selecciona la opción de Configuración.

Resultado de imagen para viñetasPresiona el botón Cambiar Contraseña.

Resultado de imagen para viñetasAparecerá la siguiente pantalla, en la que deberás escribir:

 Contraseña anterior

 Nueva Contraseña

 Confirma tu nueva contraseña

Esta contraseña debe tener al menos 8 caracteres y contener al menos una letra mayúscula, una letra minúscula, un número.


Resultado de imagen para viñetasSelecciona el botón de GuardarCierra sesión y vuelve a acceder a SmartForms con la nueva contraseña.

Consulta nuestro centro de ayuda donde podrás consultar manuales o guías que te ayuden a ser un experto en el uso de nuestra plataforma. 

https://bluemessaging.atlassian.net/servicedesk/customer/portals


Si tienes alguna duda, comunícate con nosotros en los siguientes canales de atención donde con gusto te atenderemos:

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soporte@bluemessaging.com 

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