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title¿Cuál es el código de mi país? ¿Dónde consulto los códigos de otros países?


Puedes revisar el código de tu país y el de los países de tus contactos aquí.


Tip
TipTIP: El código de país de México es +52  y el de Estados Unidos/Canadá  es +1.

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title¿Cómo cargo los datos personalizados?

 

Para asignar datos personalizado a un contacto, antes de lanzar una campaña deberás cargar un archivo

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en formato .tsv o .xlsx utilizando la siguiente estructura:

  • El encabezado de la primera columna deberá ser CONTACT; en esta columna agregarás todos los números telefónicos de tus contactos, sin espacios y con el prefijo internacional del país al que corresponde el número.

     

    Note

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  • EJEMPLO: Un contacto con número en México tendría la siguiente estructura: +525500001111
  • Por cada campo personalizado que hayas configurado en tu chatbot deberás agregar una nueva columna. El encabezado de cada columna será el ID único del campo personalizado.
  • Cada contacto que agregues al archivo deberá contener información en TODAS las columnas.

 

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title¿Puedo repetir los datos personalizados dentro de un archivo?

 

Sí, en un mismo archivo puedes utilizar varias veces el mismo valor para un  “Dato Personalizado”.  En el siguiente ejemplo se tienen valores repetidos

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para NOMBRE

...

 y FECHA_CORTE:

 

Div
stylepadding:20px;
alignleft
CONTACT

NOMBRE

FECHA_CORTE

+525511110000

Gustavo

2016-07-18

+525511112222

Ana

2016-07-18

+525511113333

David

2016-07-18

+525511114444

Ana

2016-07-20

+525511115555

Carmen

2016-07-20

 


¿Cómo actualizo los datos personalizados?

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