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Horas activas del chatbot

El horario en el que tu chatbot podrá enviar mensajes a los contactos es de → POR DEFINIR 9:00 a 21:00 horas (GMT-5:00, Tiempo del Centro)

Highlight
fuera de este horario, el chatbot no contestará los mensajes que reciba.

Note
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RECUERDA: Los mensajes que envíen tus contactos dentro de este horario NO SE PIERDEN, simplemente se almacenan en SmartChat y tu chatbot los contestará al día siguiente dentro de su horario de servicio.

 

Finalizar una campaña

Las campañas de SmartChat se inician y terminan por demanda a través de un click.. Para finalizar (detener, cerrar) una campaña: 

 

  1. Dirígete a la pantalla principal de Campañas
  2. Busca y selecciona el chatbot para el que lanzaste la campaña
  3. Identifica la campaña activa que deseas detener y presiona el botón Finalizar
  4. ¡Listo! Tu campaña se ha cerrado.

 

 

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IMPORTANTE

  • Al finalizar una campaña, darás por terminada cualquier conversación que esté en proceso entre tu chatbot y un contacto.
  • Cuando una campaña se finaliza, NO es posible volver a activarla.

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