Un flujo le permite a tu chatbot tener conversaciones más inteligentes con tus contactos, al activar al
| Highlight |
|---|
| activar/ocultar un grupo de preguntas específicas dentro de la |
| conversación |
| dependiendo de las condiciones que tú definas |
Por ejemplo, si estás configurando un chatbot de cobranza puedes definir dos flujos: un
- Un flujo para los contactos que sí van a pagar
...
- ;
- Un segundo flujo para los que dicen que no pueden pagar;
...
Adentro de cada flujo tendrías un grupo de preguntas específicas para cada caso:
...
...
Vista en el configurador
Las opciones de configuración de esta acción son:
Identificador único | Se trata de un identificador exclusivo de la pregunta generado de manera automática; se puede cambiar si se desea, respetando que dentro de tu chatbot no haya otra pregunta con el mismo ID. | ||||||||||||||||
Lógica | Esta propiedad te permite seleccionar si quieres que el flujo se active con una condición de lógica SIMPLE (si se cumple una condición) o a través de una expresión COMPLEJA (si se cumple más de una condición). | ||||||||||||||||
Mostrar si | Si seleccionaste que el flujo se activa usando lógica SIMPLE, en el cuadro de diálogo aparecerá esta propiedad que te permite definir el valor de la variable que activa el flujo. | ||||||||||||||||
Expresión lógica | Si seleccionaste que el flujo se activa usando lógica COMPLEJA, en el cuadro de diálogo aparecerá esta propiedad.
Una expresión lógica utiliza operadores relacionales para obtener un resultado de verdadero o falso. Si durante la conversación la expresión se evalúa como “verdadera”, se activa el flujo.
A continuación se muestra la sintaxis de los operadores relacionales que están disponibles:
Ejemplos:
VARIABLE_1>500 && VARIABLE_2>300 VARIABLE_1!=800 && VARIABLE_2==300
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