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 Este tipo de pregunta permite recibir una 

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respuesta de entre dos opciones predefinidas
.  Las opciones predefinidas no se muestran al usuario final en la pregunta, pues de manera automática el chatbot analiza e interpreta si la respuesta del usuario está dentro del dominio definido para el Tipo de pregunta

binaria configurada.This type of question allows to receive and interpret an

Highlight
answer between two preconfigured options
.  

 

Las opciones de configuración de este tipo de pregunta son:

 

Identificador único
Se trata de un identificador exclusivo de la pregunta generado de manera automática; se puede cambiar si se desea, respetando que dentro de tu chatbot no haya otra pregunta con el mismo
Poner fin a la conversación si la respuesta no es correcta
Si se activa esta propiedad, cuando se llega al número de reintentos configurado y el usuario todavía no da una respuesta que el chatbot pueda entender, la conversación termina, es decir, ya no se continúa con las siguientes preguntas/acciones.
Unique ID

This is a unique identifier generated automatically; if you want you can changed it, just remember that within your chatbot two questions can't have the same ID.

 

Tip
Si vas a almacenar los datos que obtengas de tu chatbot en una base de datos de tu negocio, asegúrate de que el identificador único de las preguntas coincida con los que ya tienes definidos para los campos de tu base de datos; de esta forma tendrás una integración transparente y sencilla a través de la API.
Texto de la pregunta

Aquí es donde escribes la pregunta que deseas realizar a tus contactos.

Tipo

El tipo de pregunta binaria permite acotar el dominio de la respuesta esperada:

 

  • Sí/No: identifica si el sentido de la respuesta es confirmar o negar.
  • Género: identifica si el sentido de la respuesta es indicar un género femenino o masculino.
  • Bueno/Malo: identifica si el sentido de la respuesta es realizar una evaluación buena o mala.

 

Reintentos

Esta propiedad te permite establecer el número de veces que el chatbot repetirá esta pregunta en caso de que la respuesta de un usuario no se entienda.

Mensaje de reintento

Si el chatbot no puede entender la respuesta dada por el usuario, este mensaje será enviado al contacto antes de hacer la pregunta otra vez, por ejemplo, "Lo siento, pero no entiendo su respuesta."

If you are going to store the data you get from your chatbot in a business database, make sure that the unique identifier of the questions match those that are already defined for the fields in your database; This will give you a seamless integration through the API.

Question text

Here it is where you write the question to your contacts.

Type
  • Yes/No: identifies whether the meaning of the answer is to confirm or deny.
  • Gender: identifies whether the meaning of the answer is to indicate a female or male gender.
  • Good/Bad: identifies whether the sense of the answer is to make a good or bad evaluation.
Retries

This property allows you to set the number of times the chatbot will repeat the question if a user's response does not have the minimum or maximum characters defined in Response Length.

Retry message

If the chatbot can't understand the answer given by the user, this message will be sent to the contact before asking the original question again, for example, "I'm sorry, I didn't understand."

End the conversation if not successful answer

If this property is activated, when you reach the set number of retries and the user does not yet give an answer that the chatbot can understand, the conversation ends; i.e. it doesn't asks / executes the following questions / actions.