Un flujo le permite a tu chatbot tener conversaciones más inteligentes con tus contactos, al
A flow allows your chatbot to have more intelligent conversations with your contacts; use flows to
| Highlight |
|---|
| activar/ocultar un grupo de preguntas específicas dentro de la conversación dependiendo de las condiciones que tú definas |
activate / hide a group of specific questions, depending on logical conditions that you define for each flow. |
Por ejemplo, si estás configurando un chatbot de Evaluación del Servicio puedes definir dos flujos:
- Un flujo para los contactos que otorguen una calificación igual o mayor a 8
- Un segundo flujo para los que califiquen con 7 o menos.
Veamos cómo sería la configuración de este ejemplo:
...
Fo example, if you're designing a chatbot to evaluate the service received by your contacts, you can define two flows for the dialogue:
- Flow 1: for when the rating is equal or higher than 8
- Flow 2: for when the rating is equal or less than 7
Designer view for FLOW 1
Las opciones de configuración de un flujo son:
...