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title¿Cómo hago para que un chatbot comience a conversar con mis contactos?

 

 Para que tu chatbot esté activo y converse con tus contactos, debes lanzar una campaña.


...

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title¿Puedo repetir los datos personalizados dentro de un archivo?

 

Sí, en un mismo archivo puedes utilizar varias veces el mismo valor para un  “Dato Personalizado”.  En el siguiente ejemplo se tienen valores repetidos para NOMBRE y FECHA_CORTE:

 

Div
stylepadding:20px;
alignleft
CONTACT

NOMBRE

FECHA_CORTE

+525511110000

Gustavo

2016-07-18

+525511112222

Ana

2016-07-18

+525511113333

David

2016-07-18

+525511114444

Ana

2016-07-20

+525511115555

Carmen

2016-07-20

...

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titleSi configuré el uso de “Datos Personalizados” en un chatbot ¿todos los contactos deben incluir los datos personalizados?

 

Sí, es necesario que al momento de enviar una campaña indiques en el archivo de carga los datos personalizados que se deben usar para cada contacto. Todos los contactos deberán tener un valor para cada campo personalizado. De lo contrario, SmartChat te marcará un error y no podrás enviar tu campaña.

 

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title¿Puedo subir varias veces el mismo número celular?

 

Sí, puedes tener un contacto asignado a varias campañas activas sin ningún problema; SmartChat identifica de manera automática a qué conversación pertenece cada respuesta del contacto.


...