Con los mensajes de una vía tu chatbot envía un mensaje para el que no se espera tener una respuesta del usuario; si existe una respuesta, simplemente la ignora. Al mandar un mensaje de una vía, inmediatamente después se envía la siguiente pregunta/acción que se haya configurado.
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TIP: Puedes utilizar esta acción para dar instrucciones o agradecer a los usuarios al final de una conversación. |
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A continuación un ejemplo de la configuración y comportamiento de este tipo de acción:
En este ejemplo, dentro del mensaje de una vía se incluyó información personalizada (marcada por óvalos azules en la imagen del lado izquierdo), que cambia según las respuestas previas recibidas ó información ya existente en base de datos. Puedes leer más al respecto en la sección de Datos personalizados.