Una pregunta corresponde a un mensaje de salida de tu chatbot; es decir, cada vez que desees que el chatbot envíe un mensaje para obtener algún tipo de dato o respuesta del usuario, esta interacción se define como una pregunta.
En SmartChat manejamos varios tipos de pregunta para ayudarte a obtener información de tus contactos:
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|---|---|---|
|
Dependiendo de la respuesta que esperes obtener, deberás elegir un tipo de pregunta que permita a tu chatbot entender y dar sentido a la respuesta.
A continuación, te mostramos unos ejemplos para entender mejor la relación entre una pregunta y su tipo:
...
Proporciona el
| Highlight |
|---|
| nombre |
...
¿
| Highlight |
|---|
| Cuántos |
...
¿Te interesa recibir más información? (
| Highlight |
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| Sí / No |
...
| Highlight |
|---|
| Califica |
- Pésimo
- Malo
- Normal
- Bueno
- Excelente
...
¿
| Highlight |
|---|
| Cuándo |
...
| Highlight |
|---|
| cuenta de correo |
...
A question corresponds to an outbound message; that is, whenever you want the chatbot to send a message to obtain some kind of data or user response, this interaction is defined as a question.
...
In SmartChat we have various types of questions to help you get your contact information:
| Child pages (Children Display) | ||
|---|---|---|
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Depending on the answer you expect to get, you must choose a type of question that allows your chatbot to understand and make sense of the answer.
Here are some examples to better understand the relationship between a question and its type:
| Text | Question type |
|---|---|
Give me the name of the store where you have the problem. | Text |
| Integer | |
Would you like to receive more information? ( Yes / No) | Binary |
| Multiple choice |
| Date | |
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