Una pregunta corresponde a un mensaje de salida de tu chatbot; es decir, cada vez que desees que el chatbot envíe un mensaje para obtener algún tipo de dato o respuesta del usuario, esta interacción se define como una pregunta.
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En SmartChat manejamos varios tipos de pregunta para ayudarte a obtener información de tus contactos:
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Dependiendo de la respuesta que esperes obtener, deberás elegir un tipo de pregunta que permita a tu chatbot entender y dar sentido a la respuesta.
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| Texto | Tipo de pregunta | ||
|---|---|---|---|
Proporciona el Highlight | nombre deldel comercio en donde se presentó el problema | Texto | |
¿
Cuántos boletos deseas adquirir? | Número entero | ||
¿Te interesa recibir más información? ( Highlight | Sí / No ) | Binaria | |
| Highlight |
| Opción Múltiple | |
¿ Highlight | Cuándo realizarás tu pago? | Fecha | |
Proporciona tu Highlight | cuenta de correo para recibir tu cupón de descuento |